개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

의원은 진료 서비스를 제공하기 위해 다음 개인정보를 수집합니다.

수집 방법은 접수·진료 과정의 직접 기재, 전화 상담, 국민건강보험공단 등 관계기관을 통한 자격 확인입니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 진료·처방 등 의료 서비스 제공
• 진료비 청구·수납, 건강보험 요양급여 청구
• 진단서·소견서 등 제증명 발급
• 진료 예약 확인·변경 안내
• 문의 접수·처리, 민원 응대
• 법령상 의무 이행과 의료 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

의원은 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령이 정한 기간은 아래와 같이 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

의원은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체가 미리 제공에 동의한 경우
• 국민건강보험공단·건강보험심사평가원에 요양급여 비용을 청구하는 경우
• 다른 의료기관으로 진료를 의뢰·회송하는 데 필요한 경우(정보주체 동의)
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우
• 감염병 신고 등 공중보건상 긴급한 필요가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

의원은 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 맡길 수 있으며, 이때 위탁 계약으로 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 본 방침으로 공개합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 때 정정 요구
• 삭제 요구(법령상 보존 의무가 있는 경우 제외)
• 처리 정지 요구

권리 행사는 의원에 서면이나 전화로 요청하실 수 있으며, 의원은 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침과 관련 법령에 따라 파기합니다.
• 파기 방법 — 전자 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급 직원 최소화와 정기 교육
• 접근 권한 차등 부여와 접속 기록 보관
• 개인정보처리시스템 접근 통제와 암호화 적용
• 백신 프로그램 설치 등 해킹·악성코드 대비
• 문서·보조저장매체는 잠금장치가 있는 곳에 보관

9. 개인정보 보호책임자

의원은 개인정보 처리 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 때는 변경 사항 시행 7일 전부터 홈페이지로 알립니다.